FAQ

1. Qui peut acheter chez Pink Boom ?

Pink Boom est exclusivement réservé aux professionnels (B2B). Les particuliers ne peuvent pas passer commande. Pour accéder à nos produits et tarifs, vous devez créer un compte professionnel et fournir un numéro de SIRET valide.

2. Comment créer un compte professionnel ?

Pour créer un compte :

1. Rendez-vous sur notre site web et cliquez sur "Créer un compte".
2. Renseignez vos informations professionnelles : raison sociale, numéro de SIRET, numéro de TVA, email et téléphone.
3. Soumettez votre demande. Notre équipe validera votre compte sous 48 heures ouvrables. Une confirmation vous sera envoyée par email.

3. Quels produits propose Pink Boom ?

Nous proposons une large gamme de vêtements spécialisés, notamment :

• Robes de mariage
• Robes de soirée
• Robes de cocktail
• Tenues décontractées

Nos collections sont conçues pour répondre aux besoins des professionnels recherchant des vêtements de haute qualité et élégants pour leurs clients.

4. Y a-t-il un montant minimum de commande ?

Oui, un montant minimum de commande est requis pour chaque achat. Le montant exact sera précisé lors de la validation de votre commande.

5. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrables après la validation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.

6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Virement bancaire
• Carte bancaire (Visa, MasterCard)

Le paiement doit être effectué intégralement avant l'expédition de la commande.

7. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'état de la livraison.

8. Proposez-vous des retours ou des échanges ?

Les retours sont acceptés uniquement en cas de :

• Produits défectueux
• Erreur dans la commande

Les retours doivent être signalés dans un délai de 7 jours après réception de la commande. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.

9. Proposez-vous des promotions ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions et offres spéciales réservées aux professionnels. Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur Instagram pour être informé de nos offres.

10. Qui dois-je contacter en cas de problème ?

Pour toute assistance ou question, contactez-nous :

• Email : pinkboom@hotmail.fr
• Téléphone : +33 1 48 11 18 86

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes ravis de collaborer avec des professionnels du monde entier pour leur fournir des vêtements de haute qualité adaptés à leurs besoins.